Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo RED HOUSE SOLUCIONES IA (marca: Web Mentor) recopila, usa y comparte la información de los usuarios. Si necesitas adaptar más detalles legales, indícanoslo y lo actualizamos.
Fecha de entrada en vigor: 26/08/2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es RED HOUSE SOLUCIONES IA. Para consultas relacionadas con datos personales puedes escribir a webmentoragency@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos proporcionados directamente (nombre, correo, información de contacto).
- Datos de uso (registros, interacciones, dirección IP, identificadores de dispositivo).
- Datos derivados de integraciones con servicios de terceros (según la configuración del usuario).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para prestar y mejorar el servicio, gestionar cuentas, autenticar usuarios, procesar pagos, y comunicarnos sobre el servicio.
4. Base legal
Las bases legales incluyen el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales según corresponda.
5. Proveedores y transferencias a terceros
Para ofrecer el servicio utilizamos proveedores externos que pueden procesar datos en nombre nuestro. Los proveedores principales incluyen: Google Analytics, Google OAuth, Stripe, WhatsApp y OpenAI. Estas entidades actúan como encargadas del tratamiento y están sujetas a contratos que protegen los datos.
6. Cookies y rastreo
En este momento no se incluye una política de cookies separada. Se pueden utilizar cookies y tecnologías similares por motivos técnicos y de analítica (por ejemplo, Google Analytics). Si quieres que añadamos una política de cookies detallada, lo hacemos cuando quieras.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron y mientras lo exijan las obligaciones legales aplicables en México.
8. Derechos de los interesados
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos contacta a webmentoragency@gmail.com.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente estará disponible en esta URL y se indicará la fecha de última modificación.
Si quieres que incorporemos cláusulas adicionales (política de retención, subprocesadores concretos, transferencias internacionales), indícalo respondiendo a este mensaje y lo actualizo.